Obecné časté dotazy

Čemu se Tipard Studio věnuje?
Jako přední hráč na poli multimediálního softwaru bere Tipard Studio vždy přinášet uživatelům multimédií ten nejlepší software jako svou odpovědnost a zůstává inovativní a konkurenceschopné. S pokročilými technologiemi a prvotřídním týmem pro výzkum a vývoj neustále vyvíjí mnoho vynikajících multimediálních desktopových aplikací, které jsou mezi uživateli Windows a Mac velmi oblíbené.
Jaká je demo verze?
Každý software má pro naše zákazníky demo verzi. Zákazníci tak mohou s naším softwarem získat lepší zkušenosti. Demo verze navíc dává zákazníkům možnost se se softwarem seznámit snadněji, než by museli číst doslovný popis. Zkušební verze je ve skutečnosti co do funkčnosti stejná jako plná verze, s výjimkou 5minutového omezení délky konverze souborů.
Jaká je plná verze?
Pouze registrovaní uživatelé mohou po zakoupení získat plnou verzi. S plnou verzí mohou uživatelé získat bezplatnou službu na celý život a bezplatné aktualizace.
Existuje nějaká služba pro zkušební uživatele?
Velmi si vážíme toho, že používáte náš software. Otázky a návrhy zkušebních uživatelů bychom brali stejně vážně jako ty registrované.
Co mohu vědět, pokud existuje jedna aktualizovaná verze mého zakoupeného produktu?
Všechny aktualizace našeho softwaru se obvykle zobrazí jako první na poutavém místě našeho webu. Čas od času tak můžete věnovat pozornost našemu webu. Aktuálně jsou nejnovější zprávy zveřejňovány v části Express-News na naší domovské stránce, včetně zpráv o společnosti a zpráv o vydání a aktualizacích.
Co když mám dotazy ohledně používání softwaru?
Nejprve se musíte ujistit, že verze vašeho softwaru je nejnovější. Doporučujeme zákazníkům, aby si pozorně přečetli dokumentaci nápovědy, aby se s programem dokonale seznámili. Pokud máte nějaké dotazy nebo narazíte na nějaké problémy, můžete si nejprve přečíst naše Uživatelské často kladené otázky a Návod.
Pro tutoriál navštivte prosím Tipard konzultace Strana. Navíc pro hlavní a nově upgradované produkty poskytujeme také službu online nápovědy, můžete kliknout na Pomoc na rozhraní softwaru, kam chcete přejít Nápověda uživatele o pomoc.
Můžete také kontaktovat náš tým podpory, který vám pomůže. E-mailem: support@tipard.com

Technické často kladené dotazy

Jak zjistím, zda je můj počítač kompatibilní se softwarem nebo ne?
Musíte se ujistit, že váš operační systém je v souladu s tím, co popisuje systémový požadavek webové stránky.
Produkty systému Windows Požadavky na systém:
Podporované OS: Windows NT4/2000/2003 a Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11
CPU: 800 MHz Intel nebo AMD CPU nebo vyšší
RAM: 512MB RAM nebo více
Produkty Mac Systémové požadavky:
Procesor: procesor Intel® a čip Apple M2/M3/M4/M5
Podporované OS: Mac OS X 10.7 nebo vyšší (vysoká podpora macOS Tahoe a macOS Golden Gate Beta)
Požadavky na hardware: 512MB RAM, rozlišení Super VGA (800 × 600), grafická karta 16 nebo vyšší
Jak změnit aktivované zařízení?
Nejprve navštivte Centrum účtů. Poté na kartě Domů > Moje produkty klikněte na Změnit zařízení a potvrďte. Odpojí všechna zařízení aktivovaná tímto registračním kódem. Pokud chcete zrušit vazbu pouze jednoho zařízení, kontaktujte podpora.
Jak mohu aktualizovat svůj software, když je k dispozici nejnovější verze?
Co musíte udělat, je znovu stáhnout tento software z webové stránky produktu nebo stránky pro stahování a zakrýt váš původní. Poté zadejte své uživatelské jméno a registrační kód.
Můj počítač je vybaven grafickou kartou NVIDIA® CUDA™, ale proč nefunguje akcelerace GPU?
Zaprvé, grafická karta NVIDIA® CUDA™ je podporována pouze ovladačem NVIDIA, zatímco ovladač grafické karty vašeho počítače může být vestavěný v systému Windows, který vaši grafiku nepodporuje, takže akcelerace GPU nemůže fungovat. Poté se musíte ujistit, že máte nejnovější ovladač, a to na oficiálních webových stránkách NVIDIA: https://www.nvidia.com/en-us/drivers/.

Více věcí, které chcete vědět

Nemůžete najít odpovědi, které hledáte?

Jsme tu, abychom vám pomohli (support@tipard.com)

Požádejte nás o podporu
Tipard

O nás | Zásady ochrany osobních údajů | Podmínky používání | Podpora | Kontaktujte nás

Copyright © 2026 Tipard Studio. Všechna práva vyhrazena.

Změnit jazyk

English 日本語 Français Italiano Español Português Svenska Nederlands Suomi Dansk Polski Magyar Čeština Ελληνικά Norsk Türkçe Pусский عربى 中文（繁體）